Вчора, 16 лютого, в Чернігівській міській раді відбулася презентація результатів ІІ маркетингового дослідження іміджу Чернігова.

Про це Високому Валу повідомили в прес-службі Чернігівської міської ради.

Так, опитування гостей міста  проводилося впродовж двох з половиною місяців, а саме  з 1 листопада по 14 січня.

Як розповіла представник ЧНТУ Вікторія Жидок, студенти якого саме й проводили опитування, у цьому році було опитано 836 респондентів. 77 з них пройшли анкетування в онлайн-режимі в мережі в інтернет.

Інші 759 осіб були опитані методом face-to-face. Вона наголосила, що результати дослідження віддзеркалюють всі позитивні перетворення, які відбуваються в місті, особливо це стосується благоустрою. Але також залишаються моменти, які трішки зменшують загальні позитивні враження щодо нашого міста.

За словами опитаних, першочергова їх мета відвідування міста - відпочинок та розваги (45,1%), відвідування друзів та родичів (38,8%) та відвідування культурних об’єктів, екскурсій (25,4%).

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ЧЕРНІГІВЦІВ ЗАПРОШУЮТЬ СТАТИ ЧАТИНОЮ ЕКОЛОГІЧНОГО РУХУ «LET`S DO IT, UKRAINE»

Також відповідно до опитування 95,5 % туристів зазначили, що мають бажання повторно відвідати Чернігів та 95,1% будуть рекомендувати відвідати Чернігів.

Тож анкетування показало, що найбільшого вдосконалення потребують: громадські туалети, громадський транспорт, туристична інформація on-lineта off-line, туристична інфраструктура, сувеніри та книжкові крамнички, РАГС та культура спілкування.

Туристи зазначили, що найбільше в місті їм не вистачає туристичної навігації, туристичної реклами, освітлення вулиць, урн для сміття, достатньої кількості громадських туалетів, громадського транспорту в вечірній час, екстремальних розваг, українського колориту та української мови, аеропорту, аквапарку.

Пропонуємо більш детально та в цифрах розглянути друге маркетингове дослідження іміджу міста

Довідково:

З 1 листопада по 14 січня Чернігів проводив друге маркетингове дослідження свого іміджу. Впродовж двох з половиною місяців серед гостей міста проводилося опитування за допомогою анкет face-to-face, які складені трьома мовами (українською, англійською та російською). Анкети розповсюджувалися серед гостей міста в чернігівських готелях, ресторанах, музеях, на головних туристичних локаціях та торгових центрах міста. Використовувалася також і онлайн-версія через мережу Інтернет. Анкета розроблялася управлінням культури та туризму Чернігівської міської ради спільно з Чернігівським національним технологічним університетом. У ній враховані основні питання, які допоможуть визначити ставлення туристів до Чернігова та зрозуміти «особливість нашого туриста».