С 1 июля поставлять газ по регулируемому тарифу потребителям Черниговской области начало новое предприятие - ООО «ЧЕРНИГОВГАЗ СБЫТ».

В связи с этим всем пользователям газа нужно заключить новые трехсторонние договоры.

Об этом Высокому Валу сообщила специалист по связям с общественностью ПАО «Черниговгаз» Наталья Свириденко.

Для чего это нужно? Куда обращаться и как будет проходить перезаключение? Какие документы нужно иметь при себе? Какие услуги будет предоставлять ПАО «Черниговгаз», а какие новая компания? Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей публикации.

Для чего нужен новый договор

Во-первых, договорные отношения с потребителем газа предусмотрены Правилами предоставления населению услуг по газоснабжению. Во-вторых, редакция нового договора о предоставлении населению услуг по газоснабжению несколько отличается от предыдущего и он является трехсторонним - заключается между потребителем, ПАО «Черниговгаз» и ООО «ЧЕРНИГОВГАЗ СБЫТ». Заключить его нужно, чтобы узаконить согласно новым лицензионным условиям взаимоотношения поставщика газа и газотранспортного предприятия с потребителем. Поставив личную подпись, потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с содержанием договора.

Ознакомиться с текстом нового договора можно на сайте ПАО «Черниговгаз» в разделе «Как стать нашим клиентом».

Куда обращаться потребителям

Для заключения договора человеку нужно обратиться в абонслужбу своего филиала газового хозяйства и предъявить необходимые документы.

Также потребители газа могут загрузить Типовой договор и заявление-анкету на сайте ПАО «Черниговгаз» cn.104.ua в разделе «Новые услуги» или «Вниманию клиентов». Если есть возможность, распечатать документы, заполнить заявление-анкету, подписать договор в трех экземплярах и, добавив копию паспорта, отправить бланки заказным письмом по адресу своего газового хозяйства или предоставить лично. Если нет возможности переслать полный пакет документов, заполнить по крайней мере заявление-анкету, и любым способом предоставить в абонслужбу. В реквизитах нужно обязательно указать контактный телефон.

Найти адрес участка или управления вашего газового хозяйства вы можете на корпоративном сайте ПАО «Черниговгаз» в разделе «Контакты наших служб».

Более трети всех потребителей газа Черниговщины проживает в областном центре и Черниговском районе. Именно поэтому, для этой местности был разработан особый порядок заключения договоров.

Заключить договор можно четырьмя способами:

1. По предварительной записи. Для этого надо прийти в абонентскую службу ПАО «Черниговгаз», расположенную по адресу пр-т Мира, 53. На 4 этаже в кабинете № 6 получить талон, где будет указан удобный для вас день и время визита в абонслужбу. В процессе договорной компании, исключительно на обслуживание договоров будут работать: кабинет № 1 (3 этаж, левое крыло), окошки - на 3 этаже № 1, на 4-м - № 1,2,3. Номер кабинета или окна будет указан в талоне.

2. В порядке живой очереди. Если человек желает заключить договор одним днем, или же кроме договора потребителю нужно получить консультацию или сверить расчеты, его обслужат в любом окошке в порядке живой очереди. В кабинете и окнах, упомянутых в п.1, потребителя примут, если не будет людей по записи.

3. На дому. У потребителей, в помещениях которых будет проводиться бесплатная установка счетчиков, опломбирования приборов, пуск газа, снятия счетчика на поверку и т.п., договоры будут заключаться на дому.

4. Почтовой связью. Механизм дистанционного заключения договора описан выше.

В будущем похожий порядок планируется внедрить в г. Прилуки и г. Нежин.

С жителями сел и поселков Черниговского района, по договоренности с сельсоветами, договоры будут заключать в помещениях сельсоветов, согласно утвержденным графикам.

Какие документы необходимо предоставить

Перечень документов для заключения договора предусмотрен Правилами предоставления населению услуг по газоснабжению.

Потребитель должен предъявить:

- Документ, удостоверяющий личность потребителя (для граждан Украины - паспорт гражданина Украины или временное удостоверение гражданина Украины (для лиц, недавно принятых в гражданство Украины) для иностранцев и лиц без гражданства - национальный паспорт или документ, его заменяющий);

- Технический паспорт на здание или домовую книгу;

- Справка о зарегистрированных лицах в квартире, частном доме (справка о составе семьи);

- Документ, подтверждающий право собственности на квартиру, частный дом или пользование ими (договор купли - продажи, обмена, дарения, свидетельство о праве на наследство и т.п.)

Также для заполнения Типового договора необходимо предоставить информацию о типе газового оборудования и счетчика газа (например, технический паспорт или абонентская газовая книжка).

Для газовых приборов: наименование прибора, устройства; тип; количество; дата установки и внесения изменений в проект газоснабжения; место установки.

Для счетчиков газа: тип; заводской номер; показания (на момент заключения Договора); место установки (снаружи помещения, в неотапливаемом помещении, в отапливаемом помещении); дата последней поверки; периодичность поверки.

Для своевременного получения льгот или субсидий дополнительно понадобятся следующие документы:

Справка о присвоении идентификационного кода;

Документ, подтверждающий право на получение льгот.

Перезаключения договоров не требует от потребителей газа любых дополнительных оплат.

Проконсультироваться по вопросам заключения договоров потребители могут по телефонам абонотделов своих филиалов газовых хозяйств. В случае возникновения спорных вопросов - по «Телефону доверия» (0462) 64 42 97.

Куда обращаться, если ощутили запах газа

Разделение функций поставки и транспортировки газа никак не отразится на услугах, которые ранее оказывало ПАО «Черниговгаз». Ремонт, ликвидация утечек газа, обслуживание, замена и установка газового оборудования и счетчиков газа, поверка счетчиков, инструктажи и консультации потребителей, диспетчерские функции и т. д. - все остается в ведении газового хозяйства.

В обязанности нового поставщика газа будет входить только продажа природного газа непосредственно потребителям и предоставление услуг, которые с этим связаны. В частности, согласно Закону "О рынке природного газа" поставщик газа: покупает природный газ в украинских добытчиков или оптовых продавцов (трейдеров), а также у добытчиков или оптовых продавцов (трейдеров) за рубежом; заключает с бытовыми потребителями типовые договоры, которые утверждаются регулятором; заключает с другими потребителями договоры, содержащие существенные условия, предусмотренные законопроектом; участвует в создании страховых запасов природного газа.