Жители Чернигова обеспокоены, что квитанция на оплату электроэнергии за февраль до сих пор где-то "бродит".

В такое неудобное положение граждан поставила финансовая дирекция Общества "Черниговоблэнерго", которая заблокировала процесс изготовления квитанций.

Об этом Высокому Валу сообщила пресс-секретарь ОАО "Черниговоблэнерго" Виктория Гончарова.

"Нынешняя ситуация первая в истории деятельности общества и среди энергоснабжающих предприятий Украины. Она грозит появлением задолженности облэнерго перед энергорынком из-за массовых неплатежей, что в дальнейшем может сказаться на стабильности энергоснабжения Черниговской области", - отметила она.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Черниговцам придется не спать, чтобы экономить на коммуналке

По словам пресс-секретаря, председатель правления ПАО "Черниговоблэнерго" Владимир Ткач со своей стороны пообещал не применять санкции по отношению к потребителям, которые не рассчитались за потребленную электроэнергию.

ПАО "Черниговоблэнерго" предлагает следующие способы расчета за электроэнергию.

Покупатель может осуществлять оплату за электроэнергию через учреждения Приватбанка, Поликомбанка (без дополнительной комиссии), Сбербанка и с помощью сервисов онлайн платежей Приватбанка.

Также возможна оплата в терминалах самообслуживания Приватбанка.

Обратившись в колл-центр ПАО "Черниговоблэнерго" бытовые потребители электроэнергии могут узнать сумму оплаты за использованную электрическую энергию.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Золотая коммуналка": как просто экономить на электроэнергии

Для этого достаточно позвонить по номеру 0-800-210-310 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины), назвать номер лицевого счета, фамилия, имя и отчество его владельца и адрес, и сотрудники call-центра предоставят всю необходимую информацию для оплаты.

Кроме того, если потребитель зарегистрирован в информационно-аналитической системе "Колл-центр", по телефону он может в автоматическом режиме (без участия операторов) через голосовое меню (IVR):

- узнать сумму оплаты;

- передать показатели приборов учета;

- получить другую информацию по вопросам электроснабжения.

"Для регистрации в информационно-аналитической системе "Колл-центр" нужно позвонить по номеру 0-800-210-310 и назвать оператору колл-центра номер лицевого счета, фамилию, имя и отчество владельца и полный адрес. Пользуясь бесплатными услугами колл-центра вы сэкономите время на получении необходимой информации", - сообщили в пресс-лужбе.