Руководители компаний не представляют себе успешное ведение бизнеса без качественной и стабильной телефонной связи. Общение новых и постоянных клиентов с сотрудниками фирмы — база, от которой многое зависит. Сбои, неправильная переадресация и другие проблемы вызывают серьезные сомнения в конкретной компании, качестве ее услуг. Специально для вашего бизнеса рекомендована виртуальная атс телефония Ringostat, которая решает широкий перечень важных задач.

Телефония через интернет: для кого, какие задачи решает

Колл-центрам, предпринимателям и фрилансерам, офисам — виртуальная АТС необходима каждой компании вне зависимости от специфики и масштаба бизнеса. Телефония через интернет подходит для любых условий работы отделов продаж, не требует вложений в дорогостоящее оборудование, обеспечивает качественную связь, подключается в сжатые сроки. Она решает следующие задачи:

• - оперативное обеспечение связью;
• - автоматизация и упрощение работы — можно интегрировать АТС с CRM и популярными мессенджерами;
• - повышение качества обслуживания клиентов через контроль отдела продаж — отслеживание количества пропущенных вызовов, изучение записей звонков;
• - объединение голосовой и текстовой коммуникации;
• - получение полной статистики — детальные отчеты по звонкам.

Создание единой телефонной сети для вашего бизнеса — основная цель, достижению которой способствует виртуальная АТС. Комфортные коммуникации между сотрудниками и с клиентами дают компании очевидные преимущества.

Все плюсы виртуальной АТС телефонии

Телефония через интернет предусматривает подключение многоканальных номеров любых регионов, стран, городов в SIP-формате. К другим преимуществам относятся:

• - гибкие настройки переадресации — можно использовать разные сценарии обработки звонков в рабочие и выходные дни, чтобы не упустить клиентов;
• - уведомления о пропущенных вызовах — для повышения эффективности работы менеджеров по продажам;
• - простота использования;
• - интеграции с популярными и полезными сервисами;
• - «умная» очередь звонков для оперативной обработки всех клиентских обращений;
• - разумные цены — оплата осуществляется только за пользование сервисом, интернет;
• - оперативная техническая поддержка и использование резервных направлений.

Виртуальная АТС телефония позволяет объединить офисы и филиалы компании, которые находятся в разных городах и странах. Это залог повышения качества обслуживания, минимизации риска потери ценных звонков от потенциальных клиентов.