Рус Укр
Четвер, Березень 28, 2024 Редакція Реклама

Новый продукт 1С-Битрикс «Интернет-магазин + CRM»: возможности и особенности

Новый продукт 1С-Битрикс «Интернет-магазин + CRM»: возможности и особенности
30 Травня 2020 1516

Активное развитие технологий с каждым годом делает онлайн-покупки все более популярными. Разработка интернет-магазина – отличный способ идти в ногу со временем, открывать перед покупателями широкие возможности. Для этого сегодня необязательно тратить огромные средства, привлекать высококлассных специалистов. С новым продуктом 1С-Битрикс «Интернет-магазин + CRM» в Украине можно запустить виртуальную торговую платформу в максимально короткий срок. Достаточно выбрать готовый шаблон, наполнить его текстовой информацией, картинками, картами, а также видеоконтентом. Справится с этой задачей любой менеджер.

 

Что представляет собой новая роботизированная платформа

 

Новая роботизированная платформа eCommerce представляет собой единую систему для продаж в интернете. Она объединяет в себе все возможности управления сайтом. Благодаря ей разработка интернет-магазина на Битрикс обходится дешевле на десятки тысяч гривен. К ее главным преимуществам можно отнести:

 

  • - инновационный уровень автоматизации торговли;
  • - удобное управление заказами;
  • - простая интеграция с 1С в режиме реального времени;
  • - наличие встроенной сквозной аналитики;
  • - поддержка многочисленных современных каналов продаж;
  • - расширенные возможности интернет-магазина.

 

Принципиальные особенности новой платформы

 

Эксперты отмечают, что с точки зрения функционала платформу нельзя назвать супер-революционной. В ней в значительной мере улучшены существующие инструменты. Но есть одно разительное отличие: абсолютно все каналы продаж здесь сразу выводятся в единую сеть, базирующуюся на Битрикс-24. Работать с ней невероятно удобно и просто.

 

Заказы на товары в eCommerce можно собирать не только из интернет-магазина, но и из популярных социальных сетей и мессенджеров. Ранее многие операции приходилось осуществлять вручную либо посредством многочисленных модулей интеграции. Это отнимало массу времени, приводило к возникновению ошибок. Новая платформа подтягивает заказы автоматически в собственную CRM.

 

Новые возможности для онлайн-бизнеса

 

Высокая конкуренция на рынке заставляет бизнесменов постоянно совершенствоваться, повышать качество обслуживания, снижать расходы на организацию – все это возможно с новой платформой eCommerce, появившейся осенью 2019 года. Она обеспечивает:

 

  • Роботизацию всех рутинных процессов. Эксперты выяснили, что после подключения к данной платформе время, затрачиваемое на выполнение повседневных однотипных задач, сокращается на 80%. Автоматика берет на себя формирование счетов, оформление доставок, проверку оплат. Робот отправляет клиентам уведомление, а менеджеру – задание. Последнему остается только следить за общими метриками, периодически решать нестандартные задачи.
  • Отличную визуализацию. Сотрудники, освободившись от рутинной работы, получают эффективный инструмент для оценки общей картины. Это Канбан-доска, где отображаются обращения, заказы, есть удобная опция поиска. Инструмент подходит для формирования списка дел на определенный период. Он отличается гибкостью настроек, удобством, может быть доступен целой группе работников с разными правами (администрирование, редакция, просмотр).
  • Сквозную аналитику. В процессе ведения онлайн-продаж нужно отслеживать эффективность тех или иных каналов продвижения. Таким образом можно отказаться от тех, которые не приносят прибыль и не окупают денежные вложения. Новая платформа с легкостью решает поставленные задачи. Она позволяет менеджеру отследить полный путь в воронке продаж, независимо от того откуда пришел клиент. Подробная статистика постоянно находится перед глазами. Сотрудник может сравнивать эффективность каналов.

 

Некоторые изменения коснулись и каталогов, и карточек заказов. Благодаря улучшенному функционалу в системе можно быстро добавлять новые товары, управлять скидками, создавать маркировки. В карточке заказа возможно увидеть всю историю коммуникаций с клиентом. Здесь фиксируется все – смс, звонки, письма. Отсюда можно сразу перезвонить заказчику для выяснения нюансов, записав разговор для обработки.

 

Как перейти на новую платформу

 

Чтобы лично убедиться в удобстве, практичности нового продукта, стоит осуществить переход, оставив заявку на партнерском портале. Решение доступно всем владельцам интернет-магазинов на «1С-Битрикс: Управление сайтом». Примечательно, что для работы с усовершенствованной площадкой не потребуется менять хостинг. Конвертация осуществляется в сжатый срок.

 

Обычно длительность перехода составляет от 1-1,5 до 9 часов, что зависит от двух факторов – мощности сервера и объема информации. Нужно учитывать: в это время работа сайта будет прекращена. Планировать переход целесообразно на ночь, когда клиенты проявляют наименьшую активность.

 

Есть у платформы и некоторые недостатки. Главным среди них клиенты отмечают наличие ограничений по количеству зарегистрированных сотрудников. Одновременно с системой может работать не больше 12 человек. Чтобы расширить уровень доступа, нужно вкладывать дополнительные средства. К минусам можно отнести и достаточно высокую стоимость лицензии продукта.

 

Кому стоит переходить на eCommerce

 

Решение актуально для активно развивающих компаний, использующих разные каналы продаж. По статистике, современные бизнесмены продают через интернет-магазины не менее 30% товаров. Остальные заявки поступают от клиентов из социальных сетей и мессенджеров.

 

Новая платформа eCommerce позволяет быстро и эффективно обрабатывать все заказы в единой системе. Она экономит время, минимизирует человеческий фактор, снижает нагрузки с менеджеров, избавляя их от большого объема рутинных задач. Прежде чем переходить на эту площадку, необходимо оценить окупаемость проекта, сопоставив его возможности с конкретным бизнесом, получить индивидуальную профессиональную партнерскую консультацию.

Коментарі

Топ-новини

Останні новини

Всі новини

28 Березня 2024

13:33

З 1 квітня на Чернігівщині розпочинається нерестова заборона на вилов водних біоресурсів

12:52

Как создаются высококачественные семена подсолнечника

12:18

Водій поквапився від’їхати: у Чернігові з маршрутки випав пасажир

11:17

Налагодив схему постачання особливо небезпечних психотропів: у Чернігові затримали наркозакладчика

10:45

Автоматичні та напівавтоматичні коагулометри: чим відрізняються та який обрати

10:19

Росіяни за добу обстріляли 11 сіл в прикордонні Чернігівщини

09:25

У Чернігові на Козацькій у мікроавтобусі виявили 15 бочок зі спиртом

27 Березня 2024

19:00

Як провести SEO-аудит сайту: покрокова інструкція з проведення SEO-аудиту

17:15

У Чернігові рятувальники вивільнили ондатру, яка потрапила до дамби на Стрижні. ФОТО

16:45

Соцпрацівники 13 громад Чернігівщини отримали сучасні електроскутери

16:17

Двох росіян, які розстріляли дві автівки з цивільними людьми на Прилуччині, засудили до довічного ув’язнення

15:18

У Чернігові на перехресті вулиць Героїв Маріуполя та Кримської перекривають рух автотранспорту

14:52

Экспертные советы по выбору удилища и катушки

14:19

Кабінет пацієнта, послуги для ветеранів і не тільки. Федоров анонсував новинки в «Дії»

13:33

У Чернігові розглядають питання ремонту дороги на Єськова

12:22

Стрибнув з даху: у Ніжині знайшли тіло чоловіка

11:19

З прикордоння з початку року виїхали майже 800 жителів Чернігівщини

10:45

Выбор подходящих колес для скейтборда в соответствии с вашим стилем катания

10:17

У Чернігові на Квітневій вже замінили 600 метрів водопроводу

09:20

Продовольча та грошова допомога: як підтримує Чернігівщину Всесвітня продовольча програма

26 Березня 2024

16:22

Олександр Шибирин став начальником Чернігівського ТЦК та СП

15:23

Збитки майже на 300 тисяч гривень: на Чернігівщині оголосили підозру державній реєстраторці

14:52

Стилус — больше, чем просто перо

14:25

Врізався в огорожу з металевими воротами: на Новгород-Сіверщині загинув мотоцикліст

13:33

За перший тиждень на Чернігівщині засіяли 6 тисяч гектарів ярими зерновими

Дивитися більше новин

Відеосюжети

Всі відео
У Чернігові п’яний водій намагався втекти від патрульних
7 Березня 2024

У Чернігові п’яний водій намагався втекти від

«Батьківщина» вимагає запровадити мораторій на розпродаж землі до кінця війни – відповідний законопроєкт уже в парламент
7 Березня 2024

«Батьківщина» вимагає запровадити мораторій на розпродаж землі до кінця війни – відповідний

З прикордонного обстрілюваного села поліцейські евакуювали родини пенсіонерів ВІДЕО
21 Лютого 2024

З прикордонного обстрілюваного села поліцейські евакуювали родини пенсіонерів

У Ягідному нині ремонтують понад 20 будинків: утеплюють фасади і змінюють дахи ВІДЕО
5 Лютого 2024

У Ягідному нині ремонтують понад 20 будинків: утеплюють фасади і змінюють дахи

БФ «Надія» передав Державній прикордонній службі 100 fpv-дронів ВІДЕО
22 Січня 2024

БФ «Надія» передав Державній прикордонній службі 100 fpv-дронів

 Протитанковий рів, бетонні піраміди та ДОТи: які оборонні споруди будують на прикордонні Чернігівщини
19 Січня 2024

Протитанковий рів, бетонні піраміди та ДОТи: які оборонні споруди будують на прикордонні

Юлія Тимошенко: Ми захистили людей від свавілля і відстояли принципи справедливої та ефективної мобілізації
12 Січня 2024

Юлія Тимошенко: Ми захистили людей від свавілля і відстояли принципи справедливої та ефективної

У Чернігові п’яний водій в’їхав в огорожу. ВІДЕО
7 Грудня 2023

У Чернігові п’яний водій в’їхав в огорожу.

«День у Медійній Студії «MICS 4U»
3 Серпня 2023

«День у Медійній Студії «MICS

Завод у Шестовиці: чи не залишиться Киїнська ТГ без інвестицій і в кого на голові шапка горить
19 Липня 2023

Завод у Шестовиці: чи не залишиться Киїнська ТГ без інвестицій і в кого на голові шапка

Залужний відвідав командування ЗСУ на північному напрямку ВІДЕО
28 Червня 2023

Залужний відвідав командування ЗСУ на північному напрямку

Чернігівська команда «Батьківщини» долучилася до допомоги лікарням Донбасу ВІДЕО
31 Травня 2023

Чернігівська команда «Батьківщини» долучилася до допомоги лікарням Донбасу

Дивитися більше відео