Рус Укр
Неділя, Липень 12, 2020 Редакція Реклама

Новый продукт 1С-Битрикс «Интернет-магазин + CRM»: возможности и особенности

Новый продукт 1С-Битрикс «Интернет-магазин + CRM»: возможности и особенности
30 Травня 2020 337

Активное развитие технологий с каждым годом делает онлайн-покупки все более популярными. Разработка интернет-магазина – отличный способ идти в ногу со временем, открывать перед покупателями широкие возможности. Для этого сегодня необязательно тратить огромные средства, привлекать высококлассных специалистов. С новым продуктом 1С-Битрикс «Интернет-магазин + CRM» в Украине можно запустить виртуальную торговую платформу в максимально короткий срок. Достаточно выбрать готовый шаблон, наполнить его текстовой информацией, картинками, картами, а также видеоконтентом. Справится с этой задачей любой менеджер.

 

Что представляет собой новая роботизированная платформа

 

Новая роботизированная платформа eCommerce представляет собой единую систему для продаж в интернете. Она объединяет в себе все возможности управления сайтом. Благодаря ей разработка интернет-магазина на Битрикс обходится дешевле на десятки тысяч гривен. К ее главным преимуществам можно отнести:

 

  • - инновационный уровень автоматизации торговли;
  • - удобное управление заказами;
  • - простая интеграция с 1С в режиме реального времени;
  • - наличие встроенной сквозной аналитики;
  • - поддержка многочисленных современных каналов продаж;
  • - расширенные возможности интернет-магазина.

 

Принципиальные особенности новой платформы

 

Эксперты отмечают, что с точки зрения функционала платформу нельзя назвать супер-революционной. В ней в значительной мере улучшены существующие инструменты. Но есть одно разительное отличие: абсолютно все каналы продаж здесь сразу выводятся в единую сеть, базирующуюся на Битрикс-24. Работать с ней невероятно удобно и просто.

 

Заказы на товары в eCommerce можно собирать не только из интернет-магазина, но и из популярных социальных сетей и мессенджеров. Ранее многие операции приходилось осуществлять вручную либо посредством многочисленных модулей интеграции. Это отнимало массу времени, приводило к возникновению ошибок. Новая платформа подтягивает заказы автоматически в собственную CRM.

 

Новые возможности для онлайн-бизнеса

 

Высокая конкуренция на рынке заставляет бизнесменов постоянно совершенствоваться, повышать качество обслуживания, снижать расходы на организацию – все это возможно с новой платформой eCommerce, появившейся осенью 2019 года. Она обеспечивает:

 

  • Роботизацию всех рутинных процессов. Эксперты выяснили, что после подключения к данной платформе время, затрачиваемое на выполнение повседневных однотипных задач, сокращается на 80%. Автоматика берет на себя формирование счетов, оформление доставок, проверку оплат. Робот отправляет клиентам уведомление, а менеджеру – задание. Последнему остается только следить за общими метриками, периодически решать нестандартные задачи.
  • Отличную визуализацию. Сотрудники, освободившись от рутинной работы, получают эффективный инструмент для оценки общей картины. Это Канбан-доска, где отображаются обращения, заказы, есть удобная опция поиска. Инструмент подходит для формирования списка дел на определенный период. Он отличается гибкостью настроек, удобством, может быть доступен целой группе работников с разными правами (администрирование, редакция, просмотр).
  • Сквозную аналитику. В процессе ведения онлайн-продаж нужно отслеживать эффективность тех или иных каналов продвижения. Таким образом можно отказаться от тех, которые не приносят прибыль и не окупают денежные вложения. Новая платформа с легкостью решает поставленные задачи. Она позволяет менеджеру отследить полный путь в воронке продаж, независимо от того откуда пришел клиент. Подробная статистика постоянно находится перед глазами. Сотрудник может сравнивать эффективность каналов.

 

Некоторые изменения коснулись и каталогов, и карточек заказов. Благодаря улучшенному функционалу в системе можно быстро добавлять новые товары, управлять скидками, создавать маркировки. В карточке заказа возможно увидеть всю историю коммуникаций с клиентом. Здесь фиксируется все – смс, звонки, письма. Отсюда можно сразу перезвонить заказчику для выяснения нюансов, записав разговор для обработки.

 

Как перейти на новую платформу

 

Чтобы лично убедиться в удобстве, практичности нового продукта, стоит осуществить переход, оставив заявку на партнерском портале. Решение доступно всем владельцам интернет-магазинов на «1С-Битрикс: Управление сайтом». Примечательно, что для работы с усовершенствованной площадкой не потребуется менять хостинг. Конвертация осуществляется в сжатый срок.

 

Обычно длительность перехода составляет от 1-1,5 до 9 часов, что зависит от двух факторов – мощности сервера и объема информации. Нужно учитывать: в это время работа сайта будет прекращена. Планировать переход целесообразно на ночь, когда клиенты проявляют наименьшую активность.

 

Есть у платформы и некоторые недостатки. Главным среди них клиенты отмечают наличие ограничений по количеству зарегистрированных сотрудников. Одновременно с системой может работать не больше 12 человек. Чтобы расширить уровень доступа, нужно вкладывать дополнительные средства. К минусам можно отнести и достаточно высокую стоимость лицензии продукта.

 

Кому стоит переходить на eCommerce

 

Решение актуально для активно развивающих компаний, использующих разные каналы продаж. По статистике, современные бизнесмены продают через интернет-магазины не менее 30% товаров. Остальные заявки поступают от клиентов из социальных сетей и мессенджеров.

 

Новая платформа eCommerce позволяет быстро и эффективно обрабатывать все заказы в единой системе. Она экономит время, минимизирует человеческий фактор, снижает нагрузки с менеджеров, избавляя их от большого объема рутинных задач. Прежде чем переходить на эту площадку, необходимо оценить окупаемость проекта, сопоставив его возможности с конкретным бизнесом, получить индивидуальную профессиональную партнерскую консультацию.

Коментарі

Топ-новини

Останні новини

Всі новини

12 Липня 2020

16:41

Чернігів, що не зберігся: руїни Петропавлівської церкви з трапезною Єлецького Свято-Успенського монастиря. ФОТО

16:17

Україною суне атмосферний фронт: на Чернігівщині дещо посвіжішає

12:24

Коронавірус на Чернігівщині: 5 нових випадків за добу, всі хворі - жителі Чернігова

12:04

Свято Петра і Павла: історія, традиції та прикмети цього дня

11:35

Басейн в 19-й школі відкрили після капітального ремонту

11:10

Завершено досудове розслідування за фактом жорстокого вбивства 24-річного хлопця у Сновську

10:39

«Десна» на рідному стадіоні зійдеться у двобої з діючими чемпіонами України

10:15

На Шевченка під час ремонту теплотраси замінять 120 метрів труб за понад 2 мільйони гривень

11 Липня 2020

13:23

Коронавірус на Чернігівщині: 10 людей захворіли, 10 - одужали

13:08

Біля 12-ї школи дитину вкусила гадюка

12:17

Пішла з життя відома чернігівська художниця Віра Жлудько

12:17

Сумки з екошкіри - на вістрі моди і технологій

12:15

Автоцентр на Троещине: преимущества и особенности

12:13

Все варианты предупреждения и защиты от пожара

12:10

Выгодно ли быть мастером маникюра в наши дни?

11:22

«Я пишаюся тим, що ми разом»: Юлія Тимошенко відвідала Прилуки ВІДЕО

10:10

На Чернігівщині оголосили конкурс рукописів місцевих авторів

07:20

Как недорого украсить зал на свадьбу живыми цветами летом?

07:18

Магазин охранных систем: где купить охранную систему

07:16

Отдых на Азовском море

07:15

Что такое прокси-сервер: для чего он используется?

10 Липня 2020

17:17

Чернігівський історичний музей імені Тарновського прийматиме відвідувачів з 11 липня

16:57

Разработчики украинского онлайн-казино СлотоКинг рассказали о достоинствах игровой платформы

16:45

У Чернігові літній чоловік впав у підвальний поверх новобудови. ФОТО

16:14

У Чернігові стартував Чемпіонат України - 2020 з пляжного волейболу серед молодших юнаків і дівчат. ФОТО

Дивитися більше новин

Відеосюжети

Всі відео
«Я пишаюся тим, що ми разом»: Юлія Тимошенко відвідала Прилуки ВІДЕО
11 Липня 2020

«Я пишаюся тим, що ми разом»: Юлія Тимошенко відвідала Прилуки

Найдосвідченіша партія країни «Батьківщина» відзначає поважну дату і вітає своїй прихильників ВІДЕО
9 Липня 2020

Найдосвідченіша партія країни «Батьківщина» відзначає поважну дату і вітає своїй прихильників

У Прилуках викликали рятувальників, щоб зняти з пальця підлітка металеве кільце ВІДЕО
8 Липня 2020

У Прилуках викликали рятувальників, щоб зняти з пальця підлітка металеве кільце

На Рокосовського загорівся рогатик ВІДЕОфакт
6 Липня 2020

На Рокосовського загорівся рогатик

У Чернігові згорів двоповерховий дачний будинок ВІДЕО
4 Липня 2020

У Чернігові згорів двоповерховий дачний будинок

«Десна» допомагає лікарям у боротьбі з коронавірусом ВІДЕО
2 Липня 2020

«Десна» допомагає лікарям у боротьбі з коронавірусом

Чернігівець Андрій Ярмоленко після тривалої травми відзначився вирішальним голом ВІДЕО
2 Липня 2020

Чернігівець Андрій Ярмоленко після тривалої травми відзначився вирішальним голом

Не залишайтесь байдужими: маленька дівчинка потребує допомоги ВІДЕО
26 Червня 2020

Не залишайтесь байдужими: маленька дівчинка потребує допомоги

На перехресті двох проспектів «Мерседес» збив 21-річного велосипедиста ВІДЕО
26 Червня 2020

На перехресті двох проспектів «Мерседес» збив 21-річного велосипедиста

На передовій боротьби за життя і здоров’я: що бажали медикам з нагоди професійного свята ВІДЕО
20 Червня 2020

На передовій боротьби за життя і здоров’я: що бажали медикам з нагоди професійного свята

На Чернігівщині колишній військовий намагався продати 70 гранат криміналітету ВІДЕО
17 Червня 2020

На Чернігівщині колишній військовий намагався продати 70 гранат криміналітету

Чернігівець зробив будинок мрії ВІДЕО
17 Червня 2020

Чернігівець зробив будинок мрії

Дивитися більше відео