Все мы так или иначе являемся пассажирами, ведь все (кто постоянно, а кто - время от времени) пользуемся общественным транспортом: маршрутными такси, троллейбусами или автобусами.

Конечно, даже когда мы едем на недалекое расстояние, эти 5-10 минут хочется провести в комфорте и не испортить себе настроение.

И хорошо, если вас подвез вежливый и учтивый водитель, зимой в салоне работает обогреватель, а летом открытые вентиляционные люки. А что делать, если ситуация противоположная?

Об основах безопасной перевозки пассажиров Высокому Валу рассказал начальник Управления транспорта и связи Черниговского городского совета Александр Бельский.

В частности, по его словам, как пассажир, так и водитель имеют права и обязанности. Однако, много кто не обращает внимание на выдержку из правил перевозки пассажиров, что находятся в салоне общественного автотранспорта. И зря, ведь когда нарушаются права, вы должны знать, как себя защитить.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Черниговцы смогут контролировать движение городского транспорта

Также управление транспорта работает над системой усовершенствования перевозок пассажиров, отметил Александр Бельский:

"У нас школьники имеют право на 25% скидку при проезде. А уже через полтора месяца мы узакониваем стоимость проезда 50% от полной стоимости проезда для учащихся школьного возраста. При этом, они всегда должны иметь при себе ученический билет".

Однако, не редко передвижение общественным транспортом вызывает некоторый дискомфорт, что может вызвать спор между водителем и пассажиром. И последний в этой ситуации более защищен.

"Если сложилась конфликтная ситуация - сразу звоните к нам в Управление транспорта, все телефоны висят в автобусах (67 50 13). Вы обязательно должны назвать номер автобуса и дату, когда это случилось. Мы после этого проводим работу с перевозчиком, который взял этого водителя на работу, ведь на прямую не можем повлиять на него. С каждым перевозчиком у нас заключительный договор, где прописаны все нормы и правила поведения водителей",- объясняет начальник управления.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Будут ли черниговские школьники ездить летом по льготной цене

Так, водитель должен вежливо разъяснить, не хамить, тем более не заниматься рукоприкладством. Поэтому чаще конфликт решается в пользу пассажира.

"Также поводом обращения пассажира до нашего управления могут служить и нарушения водителем во время движения. Ему запрещено курить в салоне, он должен четко выполнять график движения, согласно маршрутного паспорта, не заезжать куда-то по своим делам. Также, водитель должен иметь опрятный вид. Если громкая музыка - сообщайте, пожалуйста. Мобильные телефоны запрещены правилами дорожного движения. Это может проконтролировать полиция и нам сообщать. Можем инициировать вместе с полицией проверку конкретного маршрута, конкретной машины. Полиция может оштрафовать этого водителя", - подчеркнул Бельский.

А вот наказать водителя или каким-то образом повлиять на него может только работодатель, и Управление транспорта этих полномочий не имеет. Единственная суровая санкция - это расторжение договора с перевозчиком. Однако, это не всегда способствует решению проблемы, потому что появляются другие - заменить перевозчика и за короткий срок. Однако сейчас, по сообщению Александра Бельского, проводятся определенные действия, чтобы сделать более жесткий контроль за работой водителей:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: За какие нарушения водители будут получать письма счастья

"Мы ведем консультации с юристами, чтобы в будущем прописывать штрафы в договорах. Управление транспорта городского совета заинтересовано, чтобы водители отвечали за свои действия и выполняли свои обязанности", - подчеркнул он.