Всі ми так чи інакше є пасажирами, адже всі (хто - постійно, а хто – час від часу) користуємося громадським транспортом: маршрутними таксі, тролейбусами чи автобусами.

Звісно, навіть коли ми їдемо на недалеку відстань, ці 5-10 хвилин хочеться провести у комфорті та не зіпсувати собі настрій.

І добре, якщо вас підвіз ввічливий та чемний водій, взимку у салоні працює обігрівач, а влітку відкриті вентиляційні люки. А що робити, якщо ситуація протилежна?

Про засади безпечного перевезення пасажирів Високому Валу розповів начальник Управління транспорту та зв’язку Чернігівської міської ради Олександр Бєльський.

Зокрема, за його словами, як пасажир, так і водій мають права та обов`язки. Однак, багато хто не звертає увагу на витяг з правил перевезення пасажирів, що знаходиться у салоні громадського автотранспорту. І даремно, адже коли порушуються права, ви маєте знати, як себе захистити.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Чернігівці зможуть контролювати рух міського транспорту

Також управління транспорту працює над системою удосконалення перевезень пасажирів, зауважив Олександр Бєльський:

«У нас школярі мають право на 25% знижку при проїзді. А вже через півтора місяця ми узаконюємо вартість проїзду 50% від повної вартості проїзду для учнів шкільного віку. При цьому, вони завжди повинні мати при собі учнівський квиток».

Однак, не рідко пересування громадським транспортом спричиняє деякий дискомфорт, що може викликати суперечку між водієм та пасажиром. І останній у цій ситуації більш захищений.

«Якщо склалася конфліктна ситуація - відразу дзвоніть до нас в Управління транспорту, всі телефони висять в автобусах (67 50 13). Ви обов`язково маєте назвати номер автобуса і дату, коли це трапилося. Ми після цього проводимо роботу з перевізником,  який взяв цього водія на роботу, адже на пряму не можемо вплинути на нього. З кожним перевізником у нас заключний договір, де прописані усі норми і правила поведінки водіїв»,- пояснює начальник управління.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Чи будуть чернігівські школярі їздити влітку по пільговій ціні

Так, водій повинен ввічливо роз`яснити, не грубіянити, тим більше не займатися рукоприкладством. Тому частіше конфлікт вирішується на користь пасажира.

«Також приводом звернення пасажира до нашого управління можуть слугувати і порушення водієм під час руху. Йому заборонено курити в салоні, він повинен чітко виконувати графік руху, згідно маршрутного паспорта, не заїжджати  кудись по своїм справам. Також, водій повинен мати охайний вигляд. Якщо гучна музика – повідомляйте, будь ласка. Мобільні телефони забороняються правилами дорожнього руху. Це може проконтролювати поліція і нам повідомляти. Можемо ініціювати разом з поліцією перевірку конкретного маршруту, конкретної машини. Поліція може оштрафувати цього водія», - підкреслив Бєльський.  

А от покарати водія або якимось чином вплинути на нього може лише роботодавець, і Управління транспорту цих повноважень не має. Єдина сувора санкція – це розірвання договору з перевізником. Однак, це не завжди сприяє вирішенню проблеми, бо з`являються інші - замінити перевізника і за короткий термін. Однак нині, за повідомленням Олександра Бєльського, проводяться певні дії, аби зробити більш жорсткий контроль за роботою водіїв:

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: За які порушення водії отримуватимуть "листи щастя"

«Ми ведемо консультацію з юристами аби у майбутньому прописувати штрафи у договорах. Управління транспорту міської ради зацікавлене, щоб водії відповідали за свої дії і виконували свої обов`язки», - підкреслив він.