Рус Укр
Понеділок, Січень 20, 2025 Редакція Реклама

Відсьогодні для споживачів природного газу Чернігівщини запрацював контакт-центр

Відсьогодні для споживачів природного газу Чернігівщини запрацював контакт-центр
9 Листопада 2015 5169

Відсьогодні близько 350 тисяч клієнтів ПАТ "Чернігівгаз", які використовують газ для побутових потреб, зможуть отримати консультаційні послуги з питань газопостачання в єдиному автоматизованому Контакт-центрі для споживачів природного газу.

 

Про це Високому Валу повідомила фахівець із зв`язків з громадськістю "Чернігівгазу" Наталія Свириденко.

 

Звернувшись до Контакт-центру за номером (0462) 61 62 04 або на електронну адресу [email protected], користувачі газу Чернігівської області зможуть отримати консультації з усіх питань, пов`язаних з газопостачанням.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ситуація з оплатою газу на Чернігівщині критична: борги перевищили 90 мільйонів

 

Щоденно, з 8.00 до 20.00, оператори Контакт-центру в телефонному режимі приймуть показання лічильника, повідомлять номер особового рахунку, проаналізують стан платежів та нарахувань, нададуть роз`яснення по субсидіям та пільгам. Окрім цього, проконсультують стосовно діючих цін на газ, переоформлення документів, договорів, приймуть заявку на виклик майстра або контролера. Якщо проблема клієнта потребуватиме більш детального вивчення, оператор переадресує зміст звернення на профільного спеціаліста або повідомить контакти відповідної служби.

 

"Окрім консультацій, людина зможе висловити свої пропозиції щодо покращення якості обслуговування та надійності газопостачання", - поінформував начальник управління клієнтського сервісу Дмитро Лахтіонов.

 

Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються за міськими та міжміськими тарифами, дзвінки з мобільного – згідно тарифів мобільного зв`язку споживача.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Винахідливий сіверянин «підсадив» машину на дрова. Відео

 

Окрім того, "Чернігівгаз" продовжує розвивати дистанційні сервіси обслуговування клієнтів через Інтернет. Наступним кроком стане запуск "Особистого кабінету" на сайті http://104.ua/, де споживачі газу матимуть можливість в режимі он-лайн оплатити газ, передати показання лічильника, завантажити квитанцію, перевірити стан особового рахунку та проконсультуватися.

 

"Зверніть увагу, телефонний номер (0462) 65 15 04, за яким дотепер консультувалися мешканці Чернігова та Чернігівського району, ще деякий час працюватиме в режимі переадресації", - йдеться в повідомленні.

Коментарі

Топ-новини

Останні новини

Всі новини

20 Січня 2025

15:25

Побили та забрали гроші: у Чернігові оштрафували чоловіка за завідомо неправдивий виклик спецслужб

14:17

У Ніжині пенсіонер потрапив під колеса легковика. ФОТО

12:20

Росіяни обстріляли КАБами три села на Новгород-Сіверщині: пошкоджена будівля ферми

11:40

Воїну з Чернігівщини, який перебував у полоні понад 2 роки, вручили відзнаку «За незламність»

10:30

Пролунало 435 вибухів: росіяни за тиждень атакували 27 населених пунктів Чернігівщини

09:18

У селі Скорінець виявили сказ у собак

17 Січня 2025

18:00

Військові розповіли, чи має Росія достатньо сил для наступу на Чернігівщину

17:30

На Чернігівщині 55-річна жінка через образу підпалила сарай та будинок своїх односельців

16:25

На Чернігівщині зафіксували перший випадок захворювання на метапневмовірус

15:10

У Новгороді-Сіверському в пожежі загинула пенсіонерка

14:40

Нетверезий 18-річний чернігівець без прав катався містом: патрульні склали низку протоколів

13:30

Протерміновані ліки, перенаселення в кімнатах: порушення, виявлені під час візиту до Чернігівського військового ліцею

13:15

Оригінальні чоловічі духи на розлив

12:50

В чернігівському садочку №58 спалах ротавірусу: захворіли 17 людей

12:20

У двох прикордонних громадах Чернігівщини соціальні і медичні працівники отримають електровелосипеди. ФОТО

12:00

Как защитить свои активы с помощью оффшорной компании

11:19

На Чернігівщині викрили схему отруєння пенсіонерів заради житла. ФОТО

10:17

У Чернігові планують утричі збільшити виплати породіллям

10:00

Чому професійні блогери обирають чохли Spigen для своїх iPhone?

09:30

На Чернігівщині ще майже 12 тисяч родин отримають по 21 тисячі гривень на придбання дров

16 Січня 2025

18:55

Хімчистка в Києві: як обрати найкращий сервіс для чистоти вашого одягу

17:30

На Чернігівщині водій «Славути» з’їхав у кювет: вміст алкоголю в крові перевищив норму у понад 13 разів

17:00

Чому світові бренди масово відмовляються від пластику на користь паперового пакування?

16:16

Військові ОК «Північ» отримали бойові мотоцикли від байкерів

15:18

У Чернігові запрацює виставка, де презентують шаблю гетьмана Івана Мазепи

Дивитися більше новин

Відеосюжети

Всі відео
Без електрики, зв'язку та під обстрілами: як живуть люди села Архипівка, що за 2 км від кордону з РФ ВІДЕО
14 Жовтня 2024

Без електрики, зв'язку та під обстрілами: як живуть люди села Архипівка, що за 2 км від кордону з

На Чернігівщині попрощались з 6-річною Миланою, яка загинула внаслідок російського обстрілу Гірська ВІДЕО
5 Жовтня 2024

На Чернігівщині попрощались з 6-річною Миланою, яка загинула внаслідок російського обстрілу Гірська

Військовий літак у небі та живий коридор: у Мені попрощалися з пілотом Олександром Мигулею ВІДЕО
16 Серпня 2024

Військовий літак у небі та живий коридор: у Мені попрощалися з пілотом Олександром Мигулею

 Хто і як обирав драмтеатр у Чернігові місцем проведення зустрічі військових і виробників дронів у серпні 2023-го
22 Квітня 2024

Хто і як обирав драмтеатр у Чернігові місцем проведення зустрічі військових і виробників дронів у

Лікарні Донбасу, Дніпра та прифронтових регіонів отримали цінне медичне обладнання для порятунку людей – БФ «Надія»
16 Квітня 2024

Лікарні Донбасу, Дніпра та прифронтових регіонів отримали цінне медичне обладнання для порятунку

«Батьківщина» не підтримала насильницьку мобілізацію
12 Квітня 2024

«Батьківщина» не підтримала насильницьку

У Чернігові п’яний водій намагався втекти від патрульних
7 Березня 2024

У Чернігові п’яний водій намагався втекти від

«Батьківщина» вимагає запровадити мораторій на розпродаж землі до кінця війни – відповідний законопроєкт уже в парламент
7 Березня 2024

«Батьківщина» вимагає запровадити мораторій на розпродаж землі до кінця війни – відповідний

З прикордонного обстрілюваного села поліцейські евакуювали родини пенсіонерів ВІДЕО
21 Лютого 2024

З прикордонного обстрілюваного села поліцейські евакуювали родини пенсіонерів

У Ягідному нині ремонтують понад 20 будинків: утеплюють фасади і змінюють дахи ВІДЕО
5 Лютого 2024

У Ягідному нині ремонтують понад 20 будинків: утеплюють фасади і змінюють дахи

БФ «Надія» передав Державній прикордонній службі 100 fpv-дронів ВІДЕО
22 Січня 2024

БФ «Надія» передав Державній прикордонній службі 100 fpv-дронів

 Протитанковий рів, бетонні піраміди та ДОТи: які оборонні споруди будують на прикордонні Чернігівщини
19 Січня 2024

Протитанковий рів, бетонні піраміди та ДОТи: які оборонні споруди будують на прикордонні

Дивитися більше відео