Жителі Чернігова стурбовані через те, що квитанція на оплату електроенергії за лютий досі десь «блукає».

У таке незручне становище громадян поставила фінансова дирекція Товариства «Чернігівобленерго», яка заблокувала процес виготовлення квитанцій.

Про це Високому Валу повідомила прес-секретар ПАТ «Чернігівобленерго» Вікторія Гончарова.

«Нинішня ситуація перша в історії діяльності товариства та серед енергопостачальних підприємств України. Вона загрожує появою заборгованості обленерго перед енергоринком через масові неплатежі, що в подальшому може позначитися на стабільності енергопостачання Чернігівської області», - зауважила вона.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Чернігівцям доведеться не спати, аби заощаджувати на комуналці

За словами прес-секретаря, голова правління ПАТ «Чернігівобленерго» Володимир Ткач зі свого боку пообіцяв не застосовувати санкції по відношенню до споживачів, які не розрахувалися за спожиту електроенергію.

ПАТ «Чернігівобленерго» пропонує наступні способи розрахунку за електроенергію.

Споживач може здійснювати оплату за електроенергію через установи ПриватБанку, Полікомбанку (без додаткової комісії), Ощадбанку та за допомогою сервісів онлайн платежів ПриватБанку.

Також можлива оплата в терміналах самообслуговування ПриватБанку.

Звернувшись до кол-центру ПАТ «Чернігівобленерго» побутові споживачі електроенергії можуть дізнатися про суму оплати за використану електричну енергію.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: «Золота комуналка»: як просто економити на електроенергії

Для цього достатньо зателефонувати за номером 0-800-210-310 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів в межах України), назвати номер особового рахунку, прізвище, ім’я та по-батькові його власника та адресу, і працівники кол-центру нададуть всю необхідну інформацію для оплати.

Крім того, якщо споживач зареєстрований у інформаційно-аналітичній системі «Кол-центр», за допомогою телефону він може у автоматичному режимі (без участі операторів) через голосове меню (IVR):

- дізнатися про суму оплати;

- передати показники приладів обліку;

- отримати іншу інформацію щодо електропостачання.

"Для реєстрації у інформаційно-аналітичній системі «Кол-центр» треба зателефонувати за номером 0-800-210-310 та назвати оператору кол-центру номер особового рахунку, прізвище, ім’я та по-батькові власника і повну адресу. Користуючись безкоштовними послугами кол-центру ви зекономите час на отриманні необхідної інформації", - повідомили в прес-службі.