Чернігівці можуть передати показання лічильника газу через СМС

30 Березня 2016 5341

ПАТ «Чернігівгаз» впровадило новий сервіс для передачі показань лічильника.

Відтепер надсилати дані можна за допомогою СМС-повідомлення на короткий номер 7104, що не лише зекономить час клієнтів, а й зробить їх обслуговування швидким та комфортним.

Про це Високому Валу повідомила фахівця із зв`язків з громадськістю ПАТ «Чернігівгаз» Наталії Свириденко.

З 1 квітня 2016 року споживачі газу Чернігівської області отримають можливість передати показання лічильника за допомогою СМС на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр).

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Тарифи на газ для чернігівців у березні

Після відправлення повідомлення споживач автоматично отримує відповідь: «Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо». Успішно передані правильні показання лічильника відобразяться в особовому рахунку протягом трьох днів.

Якщо клієнт отримав відповідь «Неправильний формат», це означає, що дані, які він надіслав вказані не коректно. Споживачу необхідно їх перевірити та надіслати СМС ще раз, або скористатися іншим способом передачі показань.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Для споживачів природного газу Чернігівщини запрацював контакт-центр

«Нова послуга відкрила новий канал обміну даними з нашими клієнтами. На сьогодні, коли майже кожна людина має мобільний телефон, цей спосіб є найдоступнішим. Головне, щоб споживачі не забували регулярно і вчасно, з 1 по 5 число місяця, передавати показання лічильника. І тоді компанія не буде мати розбіжностей в нарахуваннях, а люди не побачать в своїх платіжках планові кубометри», - зазначає начальник управління клієнтського сервісу Дмитро Лахтіонов.

Номер 7104 – єдиний номер для всіх споживачів природного газу, який працює лише на прийом СМС-повідомлень. Вартість відправки повідомлення згідно з тарифами мобільних операторів.

Коментарі

Топ-новини

У Чернігові на поминальні дні до кладовища «Яцево» спрямують додаткові маршрути

У Чернігові на поминальні дні, 12, 13 та 14 травня, до кладовища «Яцево» спрямують додаткові маршрути. Автобуси, які курсуватимуть цим маршрутом, матимуть додаткові трафарети з написом «Яцево». Таке розпорядження підписав в.о. Чернігівського міського голови Олександр Ломако. У неділю, 12 травня, з 7:00 до 18:00, до міського кладовища курсуватимуть автобуси: №10А (від зупинки «Діагностичний центр» продовжено до

У Чернігові затримали студентку, підозрювану у вбивстві батька: що відомо про родину

На Чернігівщині під час поминальних днів поліція працюватиме в посиленому режимі

У Чернігові змінили графік роботи вуличного освітлення

У Чернігові ремонт зруйнованого колектора на Масанах обійдеться в понад 2 мільйони гривень

Останні новини

Всі новини

10 Травня 2024